一(yi)、前言
1.報告編制(zhì)規範
1.1 報告編制(zhi)說明
本報告爲(wei)東營咸阳昌干(gàn)计算机设备有(you)限公司(5G网站)（以(yi)下簡稱爲 “咸阳(yáng)昌干计算机设(she)备有限公司(5G网(wang)站)”）2018年公開發布(bù)的《企業質量信(xin)用報⁉️告》，是根據(jù)《東營港市場監(jian)管局關于組織(zhi)企業發布2018年度(dù)企業質量信用(yòng)報告的通知》（東(dong)港經開市發（2018）18号(hao)）的規定，結合‼️本(běn)公司👅2018年度質量(liàng)誠信體系建設(she)情況編制而成(cheng)。本報告是本着(zhe)客觀、公正的态(tai)💃🏻度進行編寫🔞，報(bao)告内容真實、有(you)效，符合🈲企業實(shi)際情👌況，報告内(nèi)容包♻️括了質量(liàng)組織管理體系(xi)、産品質量責任(rèn)、質量☀️誠信管理(li)等方面的理念(niàn)和制度及措施(shi)等，定期公布，以(yǐ)接受😍社會的監(jiān)督指導。
1.2 報告組(zǔ)織範圍：東營咸(xián)阳昌干计算机(jī)设备有限公司(si)(5G网站)。
1.3 報告時間(jiān)範圍：2025年12月至2025年(nián)12月。
1.5 報告數(shu)據說明：本報告(gào)所有數據均來(lái)自公司實際情(qing)況或數💃🏻據🔴。
1.6 報告(gào)的獲取方式：本(běn)報告以網絡版(bǎn)形式發布，可在(zai)我公司網🏃♀️站獲(huò)取。
2.企業高層緻(zhi)辭
以“質量第一(yi)、用戶至上、持續(xù)改進、竭誠服務(wu)”爲質量方針，堅(jiān)決落實企業質(zhi)量主體責任，嚴(yan)格遵守化工産(chǎn)品的相關質量(liàng)法律法規，始終(zhōng)以高于國家标(biāo)準的内控标準(zhǔn)來嚴格要求自(zi)己，建立健全産(chan)品質量、服務追(zhuī)溯體系，切實履(lǚ)行企業質量主(zhu)體責任，依法承(cheng)擔質量損害賠(pei)償。近年來，面對(dui)複雜多變的市(shi)場競争格局，我(wo)公司全面打造(zào)産品質量安全(quan)保障體系，爲确(què)保質量誠信體(ti)系的有效運行(háng)，從制度上加以(yi)規範，從考核手(shǒu)段上加以落實(shí)約束，從質量文(wén)化上加以引導(dǎo)，從努力改進和(he)積極實施名牌(pai)戰略上加以提(ti)高和升華，大力(lì)營造和創建質(zhì)量誠信工作氛(fēn)圍和體系，不斷(duàn)努力提升公司(sī)産品的使用性(xing)能，切實服務用(yòng)戶。質量爲基，誠(cheng)信爲本，咸阳昌(chāng)干计算机设备(bei)有限公司(5G网站(zhàn))将一如既往努(nu)力踐行質量第(di)一、誠信經營的(de)社會責任，從影(yǐng)響産品質量的(de)每一個環節入(ru)手，抓好質量管(guǎn)理，全面落實企(qi)業質量主體責(ze)任，持續打造精(jing)細化工産品精(jing)品，向質量求效(xiào)益，以質取勝，竭(jie)誠爲廣大客戶(hu)奉獻優質、安全(quan)、放心的産品。
3.企(qi)業簡介
東營咸(xian)阳昌干计算机(jī)设备有限公司(sī)(5G网站)成立于2025年(nián)12月，地址位于山(shān)東省東營港經(jing)濟開發區，緊鄰(lín)東營綜合保稅(shuì)區；是國内最大(dà)的烷基酚生産(chǎn)基地和最具競(jìng)争力的香料中(zhong)間體生産企業(yè)。
公司總資産達(dá)2億元，占地150畝，員(yuan)工94人。主要項目(mù)爲一期㊙️13000噸／年烷(wan)基酚裝置項目(mu)，于２011年12月建成投(tóu)産，現已達産達(da)标，成爲國内最(zuì)大的烷基酚生(sheng)産基地。目前公(gong)司已相繼開發(fa)建成3000噸/年2,4-二叔(shu)戊基苯酚裝置(zhì)與10000噸/年鄰（對）叔(shu)丁基環己醇、6000噸(dun)/年乙酸鄰（對）叔(shū)💃丁基環己💔酯裝(zhuāng)置，正在進行試(shi)生産🚶♀️。2萬噸/年超(chao)細抗氧劑項目(mù)🔴于2025年12月在東⭐營(yíng)市發改委立項(xiang)☎️，現正在進行初(chū)步設計等前期(qī)準備工作。
公司(sī)現主要産品爲(wèi)2,4-二叔丁基苯酚(fen)、2,6-二叔丁基苯酚(fen)☔、鄰叔丁🛀基💰苯酚(fen)，所有産品執行(háng)并達到國家質(zhi)量标準。公司已(yǐ)✂️通過⭐ISO9001質量🛀管理(li)體系認證，公司(sī)将不斷開✏️發新(xīn)産品并優化産(chǎn)品結構，以滿足(zú)國内外客戶的(de)最新需求。
公司(sī)秉承“創新、高效(xiào)、忠誠、回報”的管(guǎn)理理念，以“科技(ji)興企，宏🛀🏻圖大展(zhan)”爲己任，鑄就了(le)一支開拓、敬業(yè)、高效、奉獻的管(guan)🍉理團隊，實現了(le)生産自動化、管(guǎn)理現代化🐅、市場(chǎng)國🌍際化。
二、質量(liàng)信用報告
企業(yè)的質量理念是(shi)“質量第一、用戶(hù)至上、持續改進(jìn)、竭誠服務”，以優(yōu)質的産品滿足(zu)客戶的需求。一(yi)直以來，咸阳昌(chang)干计算机设备(bèi)有限公司(5G网站(zhan))遵循誠信、友好(hǎo)、合作、雙赢的營(yíng)銷理念，堅持“質(zhi)量第一、用戶至(zhì)上”的經營宗旨(zhi)，緻力于爲客戶(hù)提供一流的産(chǎn)品和服務，并與(yu)許多客戶有着(zhe)長期的良好的(de)合作關系。在質(zhì)量管理體系建(jian)設的過程中，公(gong)司視品質爲生(sheng)命，嚴格把控産(chan)品質量關，從原(yuán)材料的采購到(dao)生産的全過程(chéng)嚴格把控，并通(tong)過加強過程控(kòng)制、工藝改進、設(she)備改造更新等(deng)手段提升産品(pin)質量，每個環節(jie)都做到一絲不(bu)苟。生産出滿足(zu)客戶需求的高(gāo)品質産品是企(qi)業的一貫追求(qiú)，從不放棄對于(yu)社會責任的執(zhi)守和追求，使企(qǐ)業知名度和信(xìn)譽度不斷得到(dào)提升。
2.企業質量(liang)管理
2.1質量管理(lǐ)機構
咸阳昌干(gan)计算机设备有(yǒu)限公司(5G网站)設(she)立專門的質量(liang)管理部門品管(guan)部，主要負責公(gōng)司質量管理與(yǔ)服務、産品的監(jian)督檢驗、産品的(de)監視和測量、産(chǎn)品标準審定備(bei)案的管理等工(gong)作。品管部在總(zong)經理和管理者(zhě)代表領導下獨(dú)立行使職權，專(zhuān)門負責采購品(pin)的入廠檢驗、驗(yàn)收，産品的過程(cheng)檢驗、試驗和成(cheng)品入出庫檢驗(yàn)，并保存質量檢(jian)驗記錄，編制産(chǎn)品質量報告，從(cóng)原輔材料入廠(chǎng)到生産過程檢(jiǎn)驗、半成品及成(cheng)品入庫檢驗，對(dui)産品質量負直(zhí)接責任。品管部(bu)由公司高層直(zhí)接領導，由中層(ceng)、員工共同組成(cheng)質量管理團隊(duì)，團隊成員各司(si)其職，高層制定(dìng)質量管理方針(zhen)、目标，中層狠抓(zhua)落實，員工重在(zai)執行。公司在質(zhi)量管理中堅持(chi)預防爲主，強化(hua)生産控制，嚴把(ba)原料質量、生産(chǎn)工藝、質量檢驗(yàn)等影響産品質(zhì)量安全的各個(ge)環節，并使之都(dōu)處于受控狀态(tai)，确保了生産過(guo)程嚴格控制，保(bǎo)障了安全生産(chan)。公司以産品執(zhi)行标準和顧客(ke)滿意爲事實依(yī)據，嚴格執行産(chǎn)品質量追究和(he)質量管理考核(he)制度，嚴格實施(shi)企業崗位質量(liàng)規範、質量标準(zhǔn)管理，确保出廠(chang)産品批次合格(gé)率100%，顧客滿意度(du)95%以上。
質量是企(qi)業的生命，産品(pin)質量一直是企(qǐ)業的頭等大事(shì)，在質量管理工(gong)作中公司高層(ceng)高瞻遠矚，制定(ding)出切合公司實(shí)際發展的質量(liang)方針和質量目(mu)标。“質量第一、用(yong)戶至上、持續改(gai)進、竭誠服務”的(de)質量方針體現(xian)了以顧客爲關(guan)注點，将客戶的(de)需求放在第一(yī)位的質量經營(ying)理念。公司在2025年(nián)12月通過了ISO9001：2008标準(zhun)質量體系認證(zheng)，公司質量管理(li)水平與世界接(jie)軌。公司建立了(le)一套全面的、完(wán)整的、詳盡的、嚴(yan)格的質量管理(lǐ)和質量保障的(de)規章制度和質(zhi)量保障體系文(wén)件，這些文件含(han)概了市場調研(yán)、産品開發、生産(chan)管理、設備管理(lǐ)、人員管理、質量(liàng)管理、生産工藝(yì)管理、質量标準(zhun)管理、質量檢驗(yan)、銷售管理、客服(fu)服務管理等各(ge)環節，實現了“全(quan)面、全員、全過程(cheng)的”質量管理，做(zuò)到一切用數據(ju)說話，一切工作(zuò)都有章可循，真(zhen)正體現了質量(liàng)管理的科學化(huà)、系統化、規範化(hua)，使企業産品質(zhi)量和管理水品(pin)都有了質的提(ti)高。
公司已建立(li)了質量教育培(pei)訓管理制度，制(zhì)定年度培訓⛱️計(ji)劃并組織實施(shi)，對相關的質量(liàng)教育培訓有培(péi)訓記錄。公司較(jiào)好地執行了質(zhi)量方面的法律(lǜ)法規，目前尚無(wú)違法違紀記錄(lù)。公司的每個員(yuán)工肩上都負有(yǒu)質量責任，爲⛱️監(jian)視和測量質量(liang)體系的有效運(yùn)行，企管部除按(àn)計劃每年組織(zhī)一次📱内部審核(he)和管理評審，對(duì)審♋核中發現的(de)問題及時制定(ding)糾正措施進行(háng)改進，在曆🆚次的(de)外部審核中均(jun1)未出現嚴重不(bú)🆚符合項。在監視(shi)質量體系有效(xiào)運行☎️的同時，公(gōng)司加強了對實(shí)物産品質量的(de)監‼️督抽查力度(dù)，每🧑🏽🤝🧑🏻天對準備發(fā)貨的産品🥰詳細(xì)抽查，發現問題(tí)及🏃時責令限期(qi)整改，保證了“産(chan)品出廠合格率(lǜ)100%、顧客滿意率≥98%、用(yòng)戶✔️投訴率≤2%”的質(zhi)量目标的實現(xian)。
爲進一步(bu)加強公司質量(liang)工作，有效控制(zhì)質量事故，強💋化(hua)質量事故應急(jí)處置及處理，公(gong)司建立了《危害(hai)因素👨❤️👨識别及風(feng)險評價控📐制程(cheng)序》、《關鍵控制點(diǎn)操作規程》、《安全(quán)檢查和隐患排(pái)查整改管理制(zhì)度》等制度🐕，公司(sī)各生産環節都(dōu)建有原始記錄(lu)、産品控制記錄(lù)、檢驗記錄、整🈲改(gǎi)記錄等相關記(jì)錄，确保了各生(sheng)産環節都有據(ju)可查，以便及時(shi)發現📞質量隐患(huàn)。顧客投訴和顧(gù)客抱怨是來自(zi)産品層面的最(zui)😍大風險，因而公(gong)司一方面始終(zhōng)立足于保證産(chǎn)品質量，加❗大産(chan)品的過程和成(chéng)品檢驗力度🧡，提(tí)高抽☎️樣比例，以(yǐ)應對㊙️抽樣随機(ji)性所帶來的🔆檢(jiǎn)驗風險，公司還(hai)制定了《産品過(guo)‼️程監視測量制(zhi)度》加強對産品(pǐn)的過程管理監(jian)控，另一方💃🏻面，公(gong)司規定由售後(hòu)部門專門負責(ze)收集顧客信息(xī)，并及🎯時處置。
依(yi)據咸阳昌干计(jì)算机设备有限(xian)公司(5G网站)《産品(pǐn)質量事故管理(li)規定》，時刻識别(bie)産品的工藝設(she)計和設計施工(gong)階段、采購管理(lǐ)、設備管理、人力(li)資源管理、産品(pǐn)的生産過程、産(chan)品檢驗過程、産(chan)品的售後服務(wu)和發生管理變(biàn)更等過程中的(de)質量風險點，從(cong)根本上杜絕質(zhi)量風險的發生(shēng)。上述各項風險(xian)的處理和管控(kòng)有專門的制度(du)保證、專職的部(bu)門和領導負責(zé)、有标準的操作(zuò)流程，迅速高效(xiào)，把控有力。對已(yǐ)發生的質量事(shi)故，及時組織質(zhì)量事故調查，總(zǒng)結事故教訓，針(zhen)對事故發生的(de)原因，制定有效(xiào)的糾正措施，防(fang)止類似事故的(de)重複發生。形成(cheng)事故調查報告(gao)，分析事故産生(shēng)的深層原因，并(bìng)組織實施糾正(zheng)預防質量改善(shàn)活動。
公司制定(ding)了《重大危險源(yuán)管理制度》，對公(gong)司存在的重大(da)危險源定期進(jìn)行檢測、評估和(he)監督檢查；制定(ding)有《應急準備和(he)響應管理程序(xu)》，對産品、活動或(huò)服務中潛在的(de)事件和緊急情(qing)況應急預案的(de)制定要求予以(yi)規定，并建立了(le)詳細的應急準(zhǔn)備預案的管理(lǐ)控制、培訓演練(lian)及應急響應要(yào)求。
3.質量誠信管(guǎn)理
3.1質量承諾
咸阳(yang)昌干计算机设(shè)备有限公司(5G网(wang)站)堅持依法依(yī)規進行生産經(jing)營，嚴格執行《産(chǎn)品質量法》、《标準(zhǔn)化法》、《計量法》、《安(an)全生産法》等法(fa)律法規，嚴格執(zhí)行産品标準，滿(mǎn)足顧客要求。依(yi)據相關法規建(jiàn)立完善的質量(liàng)管理制度、生産(chan)責任制度、安全(quan)生産管理制度(dù)，爲确保安全生(shēng)産奠定了良好(hǎo)的基礎。同時企(qǐ)業還嚴格自律(lü)，按照标準、規範(fàn)和相關法律法(fa)規要求不定期(qī)開展檢查，發現(xian)問題，及時改進(jìn)。公司通過市場(chǎng)調研、合同簽訂(dìng)、與顧客溝通等(deng)方式，确定顧客(kè)的需求或期望(wàng)，及時了解市場(chang)産品、服務、環境(jìng)等需求變化信(xin)息，并向公司及(jí)時反饋。在産品(pǐn)銷售前或銷售(shou)中，營銷部門通(tong)過多種渠道搜(sou)集顧客對産品(pǐn)的需求信息，征(zhēng)集顧客對相關(guān)産品的反饋信(xin)息，向顧客介紹(shào)公司産品，主動(dong)征求每位顧客(ke)對産品和服務(wù)等方面的意見(jiàn)或建議，收集顧(gù)客意見、抱怨、投(tou)訴向公司高層(ceng)反饋，進一步提(ti)升和改進産品(pin)質量和服務質(zhì)量。
3.2運作管理
公(gōng)司針對生産制(zhi)定了詳細的工(gōng)藝流程，爲了保(bao)證各工序工段(duàn)的有序銜接，确(què)定了《工藝作業(yè)指導書📧》、《設備操(cāo)作指導書》、《特殊(shu)過程作業指導(dao)書》、《關鍵控制點(diǎn)操作指導書》等(děng)工藝✉️文件和操(cāo)作程序。公司還(hái)制定了工藝檢(jian)查制度♌，建立了(le)《過程巡檢制度(du)》。公司制🔴定了嚴(yan)格的過程管理(li)制度，加強生産(chan)過程的監視與(yǔ)測量，實行生産(chǎn)計劃管理制度(dù)。公司生産運🈲行(háng)由生産部負責(zé)，主要是公司生(sheng)産計劃🏃🏻♂️的下達(dá)、生産運行的協(xie)調，産品的生産(chan)過程控制等。
在(zai)原材料采購方(fāng)面，将采購物資(zī)進行了分類管(guǎn)理，确定了☔不同(tóng)原輔材料的采(cai)購驗收标準，進(jin)廠原材料的各(gè)項🈲指标🏃🏻♂️要符合(hé)公🔴司技術部門(men)制定的《原材☀️料(liao)及産品内控标(biao)準》。确定每批采(cai)購的原材料實(shí)行🎯驗證制度，嚴(yán)格查驗供方的(de)檢驗報告，必要(yào)時按驗🥰證标準(zhǔn)實施自行檢驗(yan)或委托檢驗，凡(fán)是未達到标準(zhǔn)要求的原材料(liào)一律不得入庫(kù)。供應商管理方(fang)面，公司制定了(le)《合格供應商評(píng)價制度》，并按準(zhǔn)則的要求與程(chéng)序對供應商的(de)相關資質、供貨(huo)✌️能力、産品質量(liàng)、用戶口碑等進(jìn)行嚴格的審查(cha)與評價，評價合(he)格後方納入合(hé)格供應商名錄(lu)，一旦發生質量(liàng)問題，實行一标(biāo)票否決權。
3.3營銷(xiao)管理
售前保障(zhàng)：公司優化合格(gé)供應商、重視用(yòng)戶所需的産品(pin)質量和用戶感(gan)受，做到制度上(shàng)規範産品管理(lǐ)，理念上提倡産(chan)品質量管理，績(ji)效上考核産品(pǐn)質量管理，切實(shi)保證用戶使用(yòng)高品質、高性能(neng)、高質量的産品(pǐn)及服務。
售後保(bǎo)障：公司爲用戶(hu)提供産品質量(liang)檢驗報告及合(he)格證，以确保用(yong)戶能使用公司(si)的合格産品。公(gong)司保證出廠的(de)産品均按國家(jia)或行業标準檢(jian)驗，産品的生産(chǎn)和檢測均有過(guo)程運行記錄，不(bú)合格産品絕不(bú)出廠。公司承諾(nuò)嚴格按合同要(yào)求交貨期按時(shi)交貨，對于用戶(hu)提出關于産品(pin)質量、服務方面(miàn)的異議，公司保(bǎo)證在接到用戶(hu)提出異議後24小(xiao)時内做出處理(lǐ)意見。若需現場(chǎng)解決的，保證派(pai)出銷售人員和(he)專業技術人員(yuan)，并做到質量問(wèn)題不解決不撤(che)離、客戶不滿意(yì)不撤離，對用戶(hù)反饋的産品質(zhì)量問題及處理(lǐ)結果予以存檔(dang)。
4.質量管理基礎(chu)
咸阳昌干计算(suàn)机设备有限公(gōng)司(5G网站)一直視(shi)産品質量爲企(qǐ)業的生命，公司(sī)建立了全面的(de)生産過程監控(kòng)、外購原材料檢(jiǎn)測、産品出廠檢(jiǎn)驗、售後服務機(ji)制，并通過了ISO9001：2008質(zhi)量管理體系認(ren)證。公司從企業(ye)标準管理、計量(liàng)管理、認證管理(li)、檢驗檢測管理(li)等方面全方位(wei)對質量工作進(jin)行管控。
4.1标準管(guan)理
咸阳昌干计(jì)算机设备有限(xian)公司(5G网站)的産(chan)品主要有抗氧(yǎng)化劑原料、香精(jing)香料中間體等(děng)産品，産品質量(liàng)優良，各項指标(biāo)均現行國标或(huo)行标要求，均嚴(yan)格按照國家标(biao)準或行業标準(zhǔn)執行。咸阳昌干(gan)计算机设备有(you)限公司(5G网站)始(shǐ)終将社會責任(ren)和客戶利益放(fàng)在首位，爲此，我(wǒ)們制定♻️了高于(yu)國家标準或行(háng)業标準♉要求的(de)企🐆業執行标準(zhun)及産品質量内(nèi)控标準，我們承(chéng)諾并🌈保證咸阳(yang)昌干计算机设(she)备有限公司(5G网(wang)站)出廠的每一(yi)批産品均是質(zhì)量合格的。依靠(kao)科學、标準、嚴格(gé)的質量管控體(tǐ)系，咸阳昌干计(ji)算机设备有限(xian)公司(5G网站)交付(fù)客戶的每一批(pī)産品質量全部(bu)合格，未發生任(ren)何質量事故。
4.2計(ji)量管理
公司每(mei)年定期與東營(ying)市計量檢測中(zhōng)心制定校驗計(ji)劃，對☂️廠🔴内使用(yòng)的電子稱、流量(liang)計、分析化驗儀(yí)器🤩等計🏃♀️量儀器(qi)進行定期校驗(yan)，以保證數據的(de)有效性和準确(què)度。企業建立完(wán)善的計量檢測(ce)體系，企業産品(pin)質量、經營管理(li)節能降耗等方(fang)面的計量工作(zuo)達到了計量合(hé)格确認條件。公(gong)司充分識别了(le)實施過程監控(kong)和産品檢驗所(suǒ)需的計🏃♀️量設備(bèi)，并制定🌈了《監視(shì)測量設備管理(lǐ)🌈規定》、《計量器具(ju)檢定校準管理(lǐ)辦法》将公司檢(jian)驗和生🐇産過程(cheng)監測用的計量(liang)器具進行了分(fèn)類🏃🏻管理，嚴格按(an)照《計量🥵法》及相(xiang)關文件的要求(qiú)送檢計量設備(bèi)。對于需要自校(xiao)的設備🌍建立了(le)《計量設備校準(zhǔn)💃🏻規程》。爲保證計(ji)量設備管理的(de)有效性公司還(hái)按ISO 10012測量管理體(ti)系管理理念的(de)基本要求，建立(li)計量管理體系(xì)。通過對監視設(she)備的有效管理(li)，保🧡證了公司對(duì)過程的産品的(de)實際監💯控能力(li)。
公司(si)于2025年12月通過ISO 9001:2008質(zhi)量管理體系認(rèn)證，貫徹認證工(gong)作的開展實施(shī)，每年實施監督(dū)審查，持續改進(jìn)完善，不斷優化(huà)工藝技術🐉改造(zao)📐，提升核心技術(shù)，促進技術改革(gé)與創新引領行(hang)業進步。
公司高(gāo)度重視産品質(zhi)量檢驗和控制(zhi)，在檢驗檢測管(guan)理方面，公司嚴(yán)格執行公司制(zhì)定的管理手冊(cè)中⛱️的各項規定(dìng)，實現了從原輔(fǔ)料入廠、生産過(guò)程、成品檢驗等(děng)全過程的質量(liang)監控，确保了生(shēng)産過程嚴格控(kòng)制，都處于受控(kong)狀💘态；爲進一🔱步(bù)确保産品質量(liang)，公司還加強産(chan)品監督抽檢，目(mu)前形成了中控(kòng)檢測、成品檢測(ce)、質量監😘督的質(zhì)量檢測體系。産(chǎn)品檢測各個過(guo)程均形成記錄(lu)，記錄除了記錄(lù)分析結果外，還(hai)記錄分析時間(jian)、分析人等信息(xī)，使産品檢測具(jù)有可追溯性。對(dui)出廠的産品還(hai)制定複檢制度(dù)，保證産品出廠(chǎng)合格率100%。形成了(le)多層面對産品(pin)質量的控制網(wang)絡，保障公司産(chan)品質量符合客(kè)💃🏻戶要求及法律(lü)法規和标準要(yào)求。
公司建立了(le)檢測設備台賬(zhàng)，實驗檢測分析(xī)儀器公司設有(yǒu)🧑🏾🤝🧑🏼專人👌維護，并建(jiàn)立了維護保養(yǎng)記錄，實現了實(shí)驗設備定期維(wéi)護，确保了各實(shi)驗設備的長周(zhōu)期、穩定運💁行。檢(jiǎn)驗設備的🤟使用(yòng)人員必須經過(guò)專業培訓，考核(he)合格後方可上(shàng)崗。質檢人員還(hái)定期交流在檢(jian)測中遇到的各(ge)種問題，以便針(zhēn)對問題及時制(zhi)定♻️糾正措施，提(ti)🔞高檢驗水平及(ji)操作能力，達到(dào)企💚業質量零缺(quē)陷❌的目标要求(qiú)。各種制度、崗位(wèi)職責、儀器操作(zuò)規程、安全常識(shi)、注😘意事項等上(shàng)牆，以便執行。加(jiā)強🌈質量監督隊(duì)伍建設，加☔強對(dui)監🏃督人員的教(jiao)育和培養，不斷(duàn)提高其素質，完(wan)善監督手段，提(tí)高質量改進❤️能(neng)力，增強其權威(wei)性和有效性。
5.産(chǎn)品質量責任
咸(xián)阳昌干计算机(jī)设备有限公司(sī)(5G网站)産品嚴格(ge)按照ISO9001：2008認證标準(zhun)進行生産、檢驗(yàn)，各項技術性能(neng)均符合标準要(yao)求，産品質量指(zhǐ)标均優于行業(ye)平均水平，處于(yu)行業領先地位(wei)。公司承諾以顧(gù)客爲關注焦點(diǎn)，完善售後服務(wu)管理體系，切實(shí)做好售後服務(wu)，以客戶滿意爲(wèi)企業的行爲準(zhǔn)則。
5.2産品售後責(zé)任
爲解決用戶(hù)的後顧之憂，公(gōng)司對售後産品(pǐn)進行全過程服(fú)務，尤其是當客(ke)戶遇到産品的(de)質量疑議時，公(gōng)司通過采取電(dian)話溝通、核對檢(jiǎn)驗方法、到用戶(hù)現場檢驗、找出(chu)檢驗誤差等流(liu)程爲用戶解決(jué)質量疑議。公司(sī)始終以客戶爲(wei)關注焦點，識别(bie)了産品實現相(xiang)關的重要相關(guān)方及相關方的(de)需求。公司制定(ding)了《顧客滿意度(dù)調查管理辦法(fa)》、《顧客投訴管理(lǐ)辦法》等，專門用(yòng)于及時了解顧(gù)客需求，并及時(shí)的處置顧客投(tóu)訴等。公司對出(chu)現的産品質量(liang)問題及時調查(chá)處理，遵循對質(zhi)量事故不放過(guo)原則，始終以滿(mǎn)足客戶要求爲(wèi)出發點和立足(zu)點。公司定期通(tōng)過電話溝通、走(zǒu)訪等方式獲得(de)客戶對本公司(si)産品質量及服(fu)務質量等各方(fāng)面信息，經過彙(hui)總整理形成《客(ke)戶意見調查分(fèn)析報告》，作爲公(gong)司持續改進的(de)依據，使客戶獲(huo)得最大的滿意(yì)。完善的銷售體(tǐ)系，良好的售後(hòu)服務，達到客戶(hu)滿意。
5.3企業社會(hui)責任
堅持企業(yè)社會責任，始終(zhong)緻力在滿足了(le)個體需求的同(tóng)時，爲社會的發(fa)展進步做出貢(gòng)獻，是每個社會(hui)個體的最高榮(róng)譽和成就。
目前(qián)，環保法規日益(yì)完善，環境污染(ran)及人身健康日(ri)益得到重視，公(gōng)司嚴格執行《中(zhōng)華人民共和國(guó)環境保護法》《大(da)氣污染防治法(fa)》《水污染防治法(fǎ)》等法律法☂️規，各(gè)類污染物全部(bù)達标排放。
公司(sī)對安全問題時(shi)刻不松懈，安全(quán)生産工作堅決(jué)貫🈲徹💞“安㊙️全第🈲一(yī)，預防爲主，綜合(hé)治理”的方針，全(quán)面執行黨和國(guo)家有關安🈲全文(wén)明生産、勞動保(bao)護政策及公司(si)各項規章制度(du)，公司制定了各(ge)崗位的操作規(guī)程，所有人員都(dou)認真🐇參加安全(quan)學習或活動，切(qie)實執行本崗位(wei)的安全操作規(gui)程，生産要服從(cong)安全，實現安全(quán)、文明生産。成立(lì)安全生産小組(zǔ)，配有專門的安(ān)全員定期進行(háng)安全抽查，對存(cun)在的安全隐患(huàn)限期整✌️改，堵絕(jue)安全事故的發(fa)生，将員工的安(ān)‼️全和健康放在(zai)首位。
5.4質量信用(yong)記錄
公司在報(bao)告期内質量信(xìn)用記錄良好，沒(méi)有違法違🏃♂️紀等(deng)事件的⭐發生，未(wèi)有因産品質量(liàng)問題受過處罰(fa)、通報🌈和重❌大質(zhi)量投訴、索賠，也(yě)無質量安全重(zhòng)大事故和其它(tā)不良記錄。産品(pin)質量🐅曆年出廠(chang)檢驗合格率100%，省(sheng)、市、區👈監督抽檢(jian)合格率100%。
三、報告(gao)結語
在經濟全(quan)球化的今天，質(zhì)量誠信已成爲(wei)咸阳昌干计算(suàn)机设备有限公(gōng)司(5G网站)的無形(xing)資産，公司把質(zhì)量之根深植于(yú)企業發展的全(quan)過程，把誠信⛱️之(zhī)本貫穿于生産(chǎn)經營的各個環(huán)節。未來，公司将(jiāng)憑借雄厚的企(qi)業實力，強大🙇🏻的(de)品牌優勢，一流(liú)的管理體系，卓(zhuo)越的質量信譽(yù)，爲化工領域的(de)安全穩定健康(kang)發展發揮獨特(te)作用，不斷提升(shēng)企業價值，向國(guó)内同行業先進(jìn)企業邁進！
本報(bào)告展現了公司(sī)在質量誠信建(jiàn)設和實踐中的(de)成果，可能還有(you)不夠完善的地(di)方，但總體可看(kan)出企業的産品(pin)和服務的質量(liang)是令人滿意的(de)，诠釋了企業質(zhi)量誠信管理的(de)成果。質量誠信(xìn)體系建設是一(yi)項長期的、系統(tǒng)的工作，公司将(jiāng)立足今天不斷(duàn)完善質量誠信(xin)體系建設的規(gui)章制度，鞏固質(zhi)量誠信建設所(suǒ)取得的成效，建(jiàn)立長效機制，科(kē)學實施，常抓不(bú)懈。
